Konsumentrådgivningen
Konsumentrådgivningen erbjuder råd och medlar i tvister mellan konsumenter och företag samt tillhandhåller konsumenter och företag information om konsumentens rättigheter och skyldigheter vid t.ex. gottgörelse, avtal och betalningar.
Konsumentrådgivarna ger råd och medlar i tvister. De behandlar emellertid inte värdepappers- eller aktietransaktioner och inte heller tvister mellan privatpersoner eller mellan näringsidkare.
Konsumentrådgivningens tjänster är gratis.
Du kan kontakta konsumentrådgivare per telefon, elektroniskt eller över disk. Länken till konsumentrådgivningen hittar du till höger på denna sida.
Konsumentrådgivning har i lag ålagts magistraten. Det finns ca 80 konsumentrådgivare som arbetar vid ca 30 magistrater. Ledningen, styrningen och övervakningen av konsumentrådgivningen ankommer på Konsumentverket.
11.3.2011