Hur säker är e-kommunikation?
Såväl tjänsteleverantören som kunden svarar för säkerheten vid e-kommunikation. Kommunikationen är säker när båda parterna sköter sin egen del med noggrannhet och omsorg.
- Tjänsteleverantören svarar särskilt för att tjänsterna är tillgängliga och säkra att använda: tjänsterna ska byggas upp så att obehörig användning förhindras och att konfidentiell information inte kan hamna i fel händer. Tjänsteleverantören ska också sörja för att det finns tillräckliga reservsystem så att tjänsterna också är tillgängliga exempelvis vid tekniska fel. Dessutom ska tjänsteleverantören gardera sig mot olika slags försök att slå ut tjänsten. Tjänsteleverantören ansvarar också för att kunden identifieras på ett tillförlitligt sätt.
- Som kund ansvarar du för datasäkerheten i den dator du använder. Du ska se till att datorn är utrustad med tillräckliga skyddsprogram och att operativsystemet och webbläsaren hålls uppdaterade. Mer information om datasäkerheten hittar du på tjänsteleverantörens webbplats och hos din teleoperatör.
Är webbplatsen riktig?
Varje gång du använder en onlinetjänst ska du försäkra dig om att webbplatsen är äkta och tillhandahålls av rätt tjänsteleverantör. Du ser det på certifikatet, m.a.o. lås-symbolen, i adressfältet. Finns inget certifikat eller gäller certifikatet inte längre kan webbsidan vara en bluff. Ange aldrig dina personliga koder på en sådan webbsida.
Tjänsteleverantörerna har olika rutiner för att säkerställa säkerheten för onlinetjänster (t.ex. betalningar eller andra transaktioner). För inloggning behövs alltid ett personligt användarnamn och lösenord.
Engångskoder behövs för att betala räkningar eller teckna fondandelar. När du förvarar dina koder noggrant kan ingen otillbörlig använda webbtjänsten.
Kan någon annan få uppgifter om min e-kommunikation?
Vid e-kommunikation är förbindelsen mellan kunden och tjänsteleverantören skyddad (SSL-certifikat). Detta innebär i praktiken en krypterad förbindelse som du känner igen på informationen i adressfältet: adressen börjar med https:// (till skillnad från det vanliga http://). Ett annat tecken på en krypterad förbindelse är symbolen av ett slutet hänglås i kanten av webbläsarens adressfält. Kontrollera alltid att du ser dessa tecken på en krypterad förbindelse i adressfältet när du hanterar konfidentiell information i onlinetjänsten.
Gör en legitimationskontroll för att försäkra dig om att webbplatsen är skyddad: klicka på symbolen av hänglåset i adressfältet. Webbplatsens adress borde visas i rutan som öppnas. Om adresserna inte är identiska, kan det vara fråga om en falsk sida.
Allmänna datorer i banker och på bibliotek
Om du använder en allmän dator, t.ex. på bibliotek, ska du beakta några viktiga frågor om datasäkerheten.
- Lagra ingenting på en allmän dator, men om du av någon anledning måste göra det, ska du radera informationen genast när du är klar.
- Webbläsaren kan ibland fråga om du vill spara användarnamnet eller lösenordet, på allmänna datorer ska du alltid svara nekande.
- Avsluta alltid genom att logga ut från tjänsten när du är klar.
- Slutligen är det bra att rensa datorns snabbminne (cache) så att uppgifterna om dina transaktioner inte ska komma i fel händer.
- Be t.ex. bibliotekarien hjälpa dig om du inte vet hur du ska gå till väga.
15.2.2013