Maksukortin käyttö edellyttää huolellisuutta 

Maksukortti on yleisnimitys erilaisille maksamiseen ja käteisen rahan nostamiseen tarkoitetuille korteille. Maksukorttivalikoima on laaja ja vaihtelee pankeittain. Olipa maksukortti millainen tahansa, kortin haltijan on oltava erityisen huolellinen korttia käyttäessään ja säilyttäessään.

Tunnuslukuun (PIN) perustuvilla ns. sirullisilla maksukorteilla voi tehdä ostoksia ja nostaa rahaa käteisautomaateista koko yhtenäisellä euromaksualueella. Kauppiaat voivat päättää itsenäisesti, mitä kortteja he hyväksyvät maksuvälineenä. Osa maksukorteista sisältää myös lähimaksuominaisuuden, jonka avulla pieniä ostoksia voi maksaa viemällä maksukortin lähelle maksupäätettä. Tällöin ei tarvita PIN-tunnuslukua.

Eri korttityyppejä ovat credit-, debit-, yhdistelmä ja prepaid-kortit.

  • Credit-kortti sisältää luotto-ominaisuuden ja/tai maksuaikaa
  • Debit-kortilla tehdyt ostokset veloitetaan suoraan tililtä
    - online debit-korteilla (esim. Visa Electron tai masterCard Maestro) tehdyt maksutapahtumat varmennetaan aina, ja
    - offline debit-korteilla maksutapahtumat varmennetaan satunnaisesti
  • Prepaid-korteille raha ladataan etukäteen.

Muista maksukorttia käyttäessäsi:

  • Säilytä kortti ja tunnusluku huolellisesti ja erillään toisistaan.
  • Huolehdi siitä, että maksutapahtumaa hyväksyessäsi saat näppäillä tunnuslukusi rauhassa. Estä sivullisten mahdollisuus nähdä tunnuslukusi esimerkiksi suojaamalla näppäilysi toisella kädellä.
  • Älä unohda korttia lukijalaitteeseen.
  • Jos kortti katoaa tai se varastetaan, ilmoita siitä välittömästi korttien sulkupalveluun (puhelin 020 333) tai omaan pankkiisi.

Maksukortin käyttö edellyttää huolellisuutta

Kortin haltijan on oltava erityisen huolellinen korttia käyttäessään ja säilyttäessään. Korttia ja siihen liittyvää PIN-tunnuslukua ei saa säilyttää samassa paikassa, kuten lompakossa tai kotona samassa lipaston laatikossa. Kortit ovat aina henkilökohtaisia, eikä niitä missään tilanteissa saa luovuttaa toiselle henkilölle. Kortin haltijan on varmistettava säännöllisesti, että kortti on tallella.

Kortin haltijan vastuu kortin käytöstä lakkaa, kun pankki tai pankin ilmoittama taho on vastaanottanut ilmoituksen kortin katoamisesta tai oikeudettomasta käytöstä. Asiakas voi kuitenkin olla vastuussa kortin katoamisesta, varkaudesta tai väärinkäytöstä, jos itse on toiminut huolimattomasti. Vastuu rajoittuu pääsääntöisesti 150 euroon. Vastuuraja ei kuitenkaan päde, jos asiakkaan katsotaan toimineen tahallisesti tai törkeän huolimattomasti. Näin voi olla esimerkiksi, jos asiakas kortin katoamisen havaittuaan laiminlyö katoamisilmoituksen tekemisen kokonaan.

Korttia käytetään tunnusluvun avulla

  • Pidä tunnusluku aina erillään kortista. Turvallisinta on opetella tunnusluku ulkoa, jolloin sitä ei tarvitse säilyttää paperilla.
  • Kun näppäilet tunnusluvun, varmistu siitä, että kukaan ei näe näppäilyä. Estä ulkopuolisten näköyhteys esimerkiksi toisella kädelläsi tai vartalollasi.
  • Kiinnitä huomiota myös maksupäätteen sijaintiin.
  • Korttisi saattaa sisältää lähimaksuominaisuuden, jonka avulla voit maksaa pieniä ostoksia viemällä maksukorttisi lähelle maksupäätettä. Tällöin sinun ei yleensä tarvitse näppäillä tunnuslukua (PIN). Aika-ajoin maksupääte kuitenkin pyytää PIN-koodin.

Perehdy huolella korttiehtoihin ja turvaohjeisiin

  • Perehdy huolella korttiehtoihin, erityisesti kortin säilyttämiseen, kadottamiseen ja käyttämiseen liittyviin velvollisuuksiisi.
  • Oikeudet ja velvollisuudet korttiehdoissa saattavat olla erilaisia sen mukaan, käytetäänkö korttia käteisautomaatissa, maksupäätteellä tai internetissä ja käytetäänkö korttia ulkomailla tai kotimaassa.

Aseta kortille itsellesi sopivat käyttörajat

  • Käytä hyödyksi pankkisi tarjoamia turvarajoja. Voit usein rajoittaa esimerkiksi kortin vuorokausikohtaisia nostoja, internetkäyttöä tai maantieteellistä käyttöalaa.
  • Jos käytössäsi on yhdistelmäkortti, turvarajat toimivat erillisinä debit- ja credit-puolilla. Muista siis asettaa turvarajat molemmille puolille!
  • Ota ulkomaan matkoilla huomioon eri aikavyöhykkeet.

Pidä tarkkaan huolta sekä kortista että tunnusluvusta! Mahdollisten väärinkäyttäjien määrä ja korttien maantieteellinen käyttöalue ovat kasvaneet valtavasti.

  • Tarkista säännöllisin väliajoin, että kortti on tallessa - myös sellainen kortti, jota et aktiivisesti käytä.
  • Muista, että vääriin käsiin joutuneen kortin ja tunnusluvun käyttö voi saada aikaan tuntuvasti suuremman vahingon kuin kadonnut käteinen.
  • Uusia, kansainvälisiä kortteja voi käyttää maailmanlaajuisesti. Jos mahdollista, määrittele kortillesi maa- tai aluekohtaiset käyttörajat.
  • Tarkista korttitapahtumat tilitapahtumista ja luottokorttilaskuilta. Jos huomaat epäilyttäviä tapahtumia, ota viipymättä yhteyttä omaan pankkiisi.

Älä jätä kaikkea yhden kortin varaan ulkomailla

  • Siltä varalta, että korttisi lakkaa toimimasta, katoaa tai se varastetaan, ulkomaan matkalle kannattaa varautua useammalla kortilla ja riittävillä käteisvaroilla.

Tee katoamisilmoitus välittömästi

  • Ohjeet ja puhelinnumeron löydät korttiehdoista. Puhelinnumero kannattaa tallentaa esimerkiksi matkapuhelimeen.
  • Vastuusi päättyy pääsääntöisesti heti, kun olet tehnyt katoamisilmoituksen.

Varaudu siihen, että kauppiaalla on oikeus veloittaa siitä, että käytät korttia ostosten maksamiseen.

9.4.2014